DHAKA App গোপনীয়তা নীতি
এই পাতায় DHAKA App, তথ্য সুরক্ষা আর কুকিজের নিয়ম পরিষ্কার করে বলা আছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা কী ডেটা দেয়, কীভাবে তা রাখা হয়, আর কোন অধিকার পাবেনসবকিছু একদম সোজা ভাষায় দেখুন
নিয়ম বদলালে তারিখও বদলাবে বর্তমান কার্যকর তারিখ: সেপ্টেম্বর 2026
সংক্ষেপে কী জানবেন?
৩ লাইনে মূল কথা: DHAKA আপনার অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস আর সেশন ডেটা রাখে কুকিজ শুধু লগইন, পছন্দ আর সাইট চালানোর কাজ করে আর আপনার অধিকার আছে ডেটা দেখতে, ঠিক করতে, বা সীমিত করতে
গোপনীয়তা আগে
অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না শুধু সেবা চালাতে লাগে এমন ডেটাই রাখি
কুকিজ নিয়ন্ত্রিত
কুকিজে লগইন আর পছন্দ মনে থাকে চাইলে ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন
ডেটা সুরক্ষা
ট্রান্সমিশন আর অ্যাকসেস কন্ট্রোল মিলিয়ে ডেটা আলাদা রাখি
DHAKA App কী কী তথ্য নেয়?
আপনার কী কী ডেটা লাগে? শুধু প্রয়োজনীয় জিনিসগুলো
- অ্যাকাউন্ট নাম, ফোন নম্বর, আর লগইন তথ্য
- ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার, আর IP ঠিকানা
- সেশন ইতিহাস, পছন্দ, আর সাপোর্টে পাঠানো বার্তা
- বাছাইকৃত পেমেন্ট নোট, যেমন bKash, Nagad, Rocket
ঢাকা আর চট্টগ্রামের অনেক ব্যবহারকারী মোবাইল থেকেই ঢোকেন তাই ডিভাইস ডেটা কাজে লাগে, যেন সাইট ঠিকমতো খোলে
তথ্য আমরা কী কাজে ব্যবহার করি?
কেন এই তথ্য দরকার? 4টি পরিষ্কার কারণ আছে
অ্যাকাউন্ট চালাতে
নিবন্ধন, লগইন, আর সেশন ধরে রাখতে ডেটা লাগে এতে বারবার তথ্য দিতে হয় না
নোটিশ পাঠাতে
নীতির বদল, সাপোর্ট বার্তা, আর নিরাপত্তা সতর্কতা দেখানো হয়
সাইট উন্নত করতে
কোন পেজ ধীরে খুলছে, সেটা বুঝে পারফরম্যান্স ঠিক করি
আপনার পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট দেখাতে কিছু তথ্য কাজে লাগে তাই DHAKA App দ্রুত আর আরও গোছানো লাগে
কুকিজ নিয়ে কী নীতি আছে?
কুকিজ কি বাধ্যতামূলক? না, সব কুকিজ নয়
- দরকারি কুকিজ লগইন আর নিরাপদ নেভিগেশনে কাজ করে
- পছন্দ কুকিজ ভাষা, থিম, আর লেআউট মনে রাখে
- বিশ্লেষণ কুকিজ দেখে কোন অংশ বেশি খোলা হচ্ছে
- অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বন্ধ রাখার চেষ্টা করি
চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছতে পারেন তবে তখন কিছু পছন্দ আবার সেট করতে হতে পারে
তৃতীয় পক্ষ কারা?
কোন তৃতীয় পক্ষ ডেটা দেখে? শুধু কাজের লোকজন
সাপোর্ট টুল
মেসেজ আর টিকেট সামলাতে লাগে তারা ডেটা নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না
পেমেন্ট সহায়ক
bKash, Nagad, Rocket-জাতীয় লেনদেনের তথ্য শুধু যাচাইয়ের জন্য যায়
হোস্টিং সেবা
সাইট চালাতে সার্ভার দরকার তারা সুরক্ষা চুক্তির মধ্যে থাকে
কোনো তৃতীয় পক্ষকে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা দিই না দরকার ছাড়া ভাগ করা হয় না
আপনার অধিকার কী কী?
আপনি কী চাইতে পারেন? 5টি কাজ সহজেই করা যায়
তথ্য দেখতে
কী রাখা আছে, সেটা জানার অনুরোধ করতে পারেন
তথ্য ঠিক করতে
নাম বা নম্বরে ভুল থাকলে আপডেট চাইতে পারেন
মুছে দিতে বলা
আইনসম্মত সীমার মধ্যে ডেটা মুছতে অনুরোধ করা যায়
সাপোর্টে লিখলে সাধারণত দ্রুত উত্তর যায় DHAKA Login বা DHAKA Registerসংক্রান্ত সমস্যা থাকলেও একই পথে জানাতে পারেন
ডেটা কতদিন রাখা হয়?
সব ডেটা কি চিরকাল থাকে? না, নির্দিষ্ট সময়েই রাখা হয়
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য চলমান থাকে
- আইন বা নিরাপত্তা দরকারে কিছু লগ বেশি দিন রাখা হতে পারে
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অপ্রয়োজনীয় ডেটা ধাপে ধাপে কমে যায়
রাখার মেয়াদ নির্ভর করে কাজের ধরন, সাপোর্ট রেকর্ড, আর আইনি বাধ্যবাধকতার ওপর
গোপনীয়তা নিয়ে কোথায় যোগাযোগ করবেন?
কোনো প্রশ্ন থাকলে, DHAKA Help আর DHAKA Contact পেজ দেখুন
আপনি চাইলে সহায়তা পৃষ্ঠা থেকে বার্তা পাঠাতে পারেন আর যোগাযোগ পৃষ্ঠাতে গিয়ে বিস্তারিত লিখুন
DHAKA APK আর DHAKA Downloadসংক্রান্ত তথ্যের পাশে এই নীতিও পড়ে নিন শেষ কথা, DHAKA Appএ আপনার তথ্য যতটা দরকার ততটাই রাখা হয়
নীতির মূল পয়েন্ট এক নজরে
নীতির সারাংশ এখানে একদম ওপরে
কোন তথ্য নেওয়া হয়, সেটা পরিষ্কার
কুকিজ আর পছন্দ সেটিংস সহজে বদলানো যায়